1. Збір інформації

Аналіз поточної місії, стратегії та сприйняття стейкхолдерами.

2. Оцінка відповідності

Наскільки місія відповідає реальним цілям та операційній діяльності?

3. Виявлення проблем

Де існують критичні розриви між заявленою місією та реальністю?

4. Розробка рекомендацій

Як оновлена місія може вести компанію в майбутнє?

Поточна місія

"Організувати світову інформацію та зробити її загальнодоступною і корисною".

Сформульована на зорі заснування компанії, вона стала основою для ключових продуктів.

Бачення

"Надати доступ до світової інформації в один клік".

З часом бачення розширилося до лідерства в технологічних інноваціях та вирішенні глобальних проблем за допомогою технологій.

Штучний інтелект (ШІ)

Пріоритет №1. Масштабування моделі Gemini в усіх ключових продуктах (Пошук, Cloud, споживчі додатки).

Google Cloud та "Інші проєкти"

Агресивне завоювання частки ринку хмарних обчислень та довгострокові інвестиції у Waymo та Verily.

Вертикальна інтеграція

Тісніша інтеграція "заліза" (Pixel) та "софту" (Android) для прискорення інновацій.

Співробітники

• [+] Талановиті колеги, хороший work-life balance.
• [-] Падіння морального духу через звільнення, бюрократію та розрив із баченням керівництва.

Користувачі та рекламодавці

• [+] Задоволеність основними продуктами.
• [-] Глибоке занепокоєння щодо приватності даних, нав'язливої реклами та непрозорості.

Партнери

• [+] Програми Google Cloud вважаються корисними та надійними.
• [-] Ризики для екосистемних партнерів через посилення вертикальної інтеграції Google.

Зростаюча розбіжність

Початкова місія ідеально описувала пошукову систему, але стала занадто вузькою для сучасного конгломерату.

Вплив на культуру

Відгуки співробітників свідчать про відсутність єдиного бачення. Фокус змістився з суспільно-корисної місії на ринкову гонку.

1. Застаріла та занадто вузька

Описує пошукову систему 1998 року, а не глобальний конгломерат 2025 року.

2. Не відображає конкурентних переваг

Не згадує лідерство Google у ШІ та інтегрованих екосистемах.

3. Ігнорує ринкові реалії

Створює дефіцит довіри через конфлікт між приватністю та бізнес-моделлю.

1. Еволюція формулювання

Прийняти нову, ширшу концепцію, що відображає ідентичність Google як лідера у сфері ШІ.

"Створювати інтелектуальні технології, що розширюють можливості..."

2. Інтеграція переваг

Вплести в основу місії унікальні сильні сторони. Ключова фраза: "Корисні інновації в глобальному масштабі".

3. Реінтеграція в культуру

Запустити внутрішню кампанію, щоб пов'язати оновлену місію з роботою кожного підрозділу і дати відповідь на питання: "Чому наша робота важлива?"

Виклик

Google переріс свою початкову місію, що призвело до стратегічного та культурного розриву, який впливає на моральний дух команди та довіру суспільства.

Можливість

Оновивши місію, Google може переналаштувати свої величезні ресурси, надихнути співробітників та побудувати більш прозорий і перспективний наратив для нової ери ШІ.

Місія Alphabet

На відміну від Google, місія материнської компанії — не створювати продукти, а розширювати можливості для великих підприємців та компаній, дозволяючи їм процвітати та робити амбітні ставки на майбутнє.

Стратегічна синергія

Чітка, оновлена місія Google перетворює його на зрозумілий двигун всередині Alphabet. Це дає більше свободи та простору для інших, більш експериментальних проєктів, тим самим посилюючи місію самої Alphabet.